Электронная торговля: изменен Закон «О защите прав потребителей»
Электронная торговля: изменен Закон «О защите прав потребителей»
По данным ИОР ТСник, как сообщили в пресс-службе Комитета по защите прав потребителей МТИ РК, 29 июня 2023 года постановлением Правительства РК внесен в новой редакции проект Закона «О защите прав потребителей».
Цель принятых изменений – усиление общественных институтов, дебюрократизация системы защиты прав потребителей, введение гражданской правовой ответственности бизнеса с целью мотивации к добровольному разрешению спора между субъектами рынка, включая сегмент онлайн торговли.
Касательно онлайн торговли законопроектом предлагается прировнять интернет-ресурсы используемые в целях реализации товаров к «торговым объектам», что в свою очередь позволит исключить правовые неточности в сегменте онлайн торговли.
Также предлагается расширить определение термина «электронная коммерция», что позволит регулировать вопросы нарушения прав потребителей услуг и работ при заказе на различных приложениях к мобильному телефону.
Далее, предлагается дополнить основные принципы защиты прав потребителей по обязательному обеспечению защиты персональных данных о потребителях, также недопущения бизнесменами в договорах условий, нарушающих и (или) ущемляющих права и законные интересы потребителей.
В свою очередь, законопроектом предлагается наделить владельцев электронных торговых площадок заключать с предпринимателями договора включающие положения по соблюдению требований о защите прав потребителей.
В случае поступления от потребителя жалобы вместе с подтверждающими материалами или уведомления уполномоченного органа о несоблюдении требований закона электронная торговая площадка примет меры, которые он предусмотрел в договоре с бизнесменом.
Такие подходы корреспондируются со следующим нововведением, предлагаемым законопроектом определить «предпринимателя» субъектом системы защиты прав потребителей.
По сообщению руководителя Управления по формированию госполитики Рамазана Баренова: «Такие подходы можно расценивать следующим образом, если действующим законом для бизнеса установлены обязанности, то положения законопроекта станут для бизнесмена честью и гражданским долгом по соблюдению прав потребителей».