Номер call-центра для консультации по ОСМС будет изменен
Номер call-центра для консультации по ОСМС будет изменен
По данным ИОР ТСник, с 1 июня 2023 года все телефонные консультации по вопросам социального медицинского страхования будут переведены с 1406 на 1414.
Обращения ситуационного характера, требующие более глубоко погружения, будут передаваться на вторую и третью линию, обрабатывать которые будут представители Фонда и медицинских организаций.
При этом альтернативные каналы связи Фонда, такие как мобильное приложение Qoldau 24/7, официальный сайт fms.kz или @SaqtandyrýBot в Telegram продолжают работать, как и прежде.
Желающие могут отправлять свои вопросы туда, чтобы не терять время на ожидание ответа оператора.
В Фонде также напомнили, что проверить свой статус в системе медицинского страхования и получить информацию о произведенных выплатах также можно на сайте электронного правительства egov.kz в разделе «Здравоохранение» через государственную услугу «Предоставление информации об участии в системе обязательного социального медицинского страхования в качестве потребителя медицинских услуг и о перечисленных суммах отчислений и (или) взносов».