С 1 апреля 2019 года Минтруд запустил call-центр по вопросам адресной социальной помощи
С 1 апреля 2019 года Минтруд запустил call-центр по вопросам адресной социальной помощи
Согласно поручению Елбасы с 1 апреля текущего года вступает в силу новый формат оказания адресной социальной помощи для малообеспеченных граждан. В этой связи Министерством труда и социальной защиты населения РК на базе единого контакт-центра «Экстренная служба 111» открыта «горячая линия» для получателей адресной социальной помощи.
Теперь по бесплатному номеру «111» можно получить справочную информацию, консультации специалистов и ответы на вопросы, касающиеся назначения адресной социальной помощи, предоставления иных видов льгот и пособий.
Министерство напоминает, что адресная социальная помощь назначается с месяца обращения и не зависит от дня подачи заявления. Например, если заявитель подал документы в уполномоченный орган 20 апреля, то и выплату он получит в полном объеме за весь месяц.
Вместе с тем, дополнительную справочную информацию можно получить в региональных управлениях координации занятости и социальных программ по следующим номерам:
|
№ |
Город, область |
Контакты |
|
1. |
Нур-Султан |
8 (7172) 55-68-40, 8 (7172) 55-68-00 |
|
2. |
Алматы |
8 (727) 261-67-24 |
|
3. |
Шымкент |
8 (7252) 27-71-29, 8 (7252) 27-66-81, Call-center: 1313 |
|
4. |
Акмолинская область |
8 (7162) 29-86-24, 8 (7162) 29-86-27, 8 (7162) 29-86-26, 8 (7162) 29-86-25 |
|
5. |
Актюбинская область |
8 (7132) 54-34-97 |
|
6. |
Алматинская область |
8 (7282) 32-96-69 |
|
7. |
Атырауская область |
8 (7122) 32-48-28, 8 (7122) 35-43-49 |
|
8. |
Восточно-Казахстанская область |
8 (7232) 75-17-99, 8 (7232) 75-13-66 |
|
9. |
Жамбылская область |
8 (7262) 45-55-60 |
|
10. |
Западно-Казахстанская область |
8 (7112) 51-42-47 |
|
11. |
Карагандинская область |
8 (7212) 43-20-94, 8 (7212) 43-16-80 |
|
12. |
Костанайская область |
8 (7142) 50-16-11 |
|
13. |
Кызылординская область |
8 (7242) 27-41-65 |
|
14. |
Мангистауская область |
8 (7292) 60-52-53 |
|
15. |
Павлодарская область |
8 (7182) 90-31-42 |
|
16. |
Северо-Казахстанская область |
8 (7152) 46-73-51 |
|
17. |
Туркестанская область |
8 (72533) 5-95-49, 8 (72533) 5-95-54 |
Напомним, «Экстренная служба 111» для детей и граждан Казахстана была создана в 2016 году в целях оказания содействия в оперативном решении сложных жизненных ситуаций детей и граждан, оказания консультативных услуг по социальным, психологическим, юридическим и информационным вопросам и вопросам труда, просвещения населения о правах граждан
МТ и СЗН