Об утверждении регламента государственной услуги "Постановка на учет граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде в местном исполнительном органе района (города областного значения), города республиканского значения, столицы"
Сноска. Утратило силу постановлением акимата Иртышского района Павлодарской области от 11.03.2013 № 147/2.
В соответствии со статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах", постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам", в целях качественного оказания государственных услуг акимат Иртышского района ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый регламент государственной услуги "Постановка на учет граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде в местном исполнительном органе района (города областного значения), города республиканского значения, столицы".
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима района Сарсембаева А.Г.
3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Аким района
В. Левченко
Утвержден
постановлением акимата
Иртышского района от
22 декабря 2011 года № 511/8
Регламент государственной услуги "Постановка на учет
граждан, нуждающихся в жилище из государственного
жилищного фонда или жилище, арендованном местным
исполнительным органом в частном жилищном фонде в
местном исполнительном органе района (города областного
значения), города республиканского значения, столицы"
граждан, нуждающихся в жилище из государственного
жилищного фонда или жилище, арендованном местным
исполнительным органом в частном жилищном фонде в
местном исполнительном органе района (города областного
значения), города республиканского значения, столицы"
1. Общие положения
1. Настоящий регламент разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах".
2. Государственная услуга оказывается государственным учреждением "Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Иртышского района" (далее - уполномоченный орган) через филиал Иртышского района Республиканского государственного учреждения "Центр обслуживания населения Павлодарской области" (далее – центр) Центр расположен по адресу: Павлодарская область, Иртышский район, село Иртышск ул. Иса-Байзакова, 14. График работы: с 09.00 до 19.00 часов, обед с 13.00 до 14.00 часов, выходные дни: воскресенье.
3. Форма оказываемой государственной услуги – не автоматизированная.
4. Государственная услуга оказывается на основе статей 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73 и 74 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года "О жилищных отношениях", постановления Правительства Республики Казахстан от 8 февраля 2010 года № 76 "Об утверждении стандарта оказания государственной услуги "Постановка на учет граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде в местном исполнительном органе района (города областного значения),города республиканского значения, столицы" (далее – Стандарт).
5. Формой завершения (результат) оказываемой государственной услуги, является выдача письменного ответа потребителю о постановке на учет с указанием номера очереди или об отказе в постановке с указанием обоснованных причин.
2. Требования к порядку оказания государственной услуги
6. Информацию по вопросам оказания государственной услуги потребители могут получить на сайте акимата Иртышского района www.ertis.pavlodar.gov.kz, а также на информационных стендах, расположенных в уполномоченном органе и центре.
7. Срок оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов не превышает 30 календарных дней.
Максимально допустимое время ожидания очереди при сдаче необходимых документов для получения государственной услуги составляет в Центре – 15 минут.
Максимально допустимое время ожидания очереди при получении результата оказания государственной услуги составляет в центре – 15 минут.
3. Описание порядка действий (взаимодействий)
в процессе оказания государственной услуги
в процессе оказания государственной услуги
8. Государственная услуга предоставляется при личном обращении потребителя в центр. При сдаче документов заявителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
даты приема документов;
количества и названия приложенных документов;
даты, времени и места выдачи документов;
фамилии, имени, отчества инспектора принявшего заявление.
9. Для получения государственной услуги потребитель предоставляет документы определенные в пункте 12 Стандарта.
10. При выявлении ошибок в оформлении документов, представлении неполного пакета документов и ненадлежащем оформлении документов при их приеме инспектор центра возвращает документы потребителю.
11. Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:
1) прием документов осуществляется инспектором центра, который проверяет полноту документов на соответствие пунктам 6 и 12 Стандарта, выдает потребителю расписку о приеме соответствующих документов, регистрирует в журнале и передает документы инспектору накопительного отдела центра;
2) инспектор накопительного отдела центра осуществляет сбор документов, составляет реестр и отправляет в уполномоченный орган посредством курьерской связи;
3) специалист уполномоченного органа осуществляет проверку поступивших документов на соответствие пунктам 6 и 12 Стандарта, регистрирует принятое заявление в журнале учета заявлений, вносит для рассмотрения должностному лицу уполномоченного органа;
4) должностное лицо уполномоченного органа ставит документ на контроль и направляет на исполнение специалисту уполномоченного органа;
5) специалист уполномоченного органа готовит письменный ответ, который подписывается должностным лицом, регистрирует реестр исполненных документов и направляет в центр посредством специальной связи за день до истечения срока выдачи ответа указанного в расписке;
6) инспектор центра регистрирует выдачу документа в журнале учета выдачи документов, выдает готовый документ по расписке в указанный в ней срок при личном посещении заявителя либо представителю по доверенности.
12. В процессе оказания государственной услуги задействованы следующие структурно-функциональные единицы (далее СФЕ):
инспектор центра;
инспектор накопительного отдела центра;
специалист уполномоченного органа;
должностное лицо уполномоченного органа.
13. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием сроков выполнения каждого административного действия (процедуры), приведено в приложении 1 к настоящему регламенту (таблица 1).
14. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.
4. Ответственность должностных лиц,
оказывающих государственную услугу
оказывающих государственную услугу
15. Должностные лица несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги в порядке, предусмотренном законами Республики Казахстан.
Приложение 1
к регламенту государственной
услуги "Постановка на учет граждан,
нуждающихся в жилище из
государственного жилищного
фонда или жилище, арендованном
местным исполнительным органом
в частном жилищном фонде в местном
исполнительном органе района
(города областного значения), города
республиканского значения, столицы"
Описание взаимоотношений и систематизированности
административных действий (процессов)
административных действий (процессов)
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональных единиц (далее – СФЕ)
Действие основного процесса (хода, потока работы) | |||||
1 | № действия (хода, потока работ) | 1 | 2 | 3 | 4 |
2 | Наименование СФЕ | Инспектор центра | Инспектор накопительного отдела центра | Специалист Уполномоченного органа | Должностное лицо уполномоченного органа |
3 | Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Принимает и проверяет представленные потребителем документы | Осуществляет сбор и составляет реестр | Принимает и проверяет поступившие документы, регистрирует в журнале | Рассматривает представленные документы |
4 | Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительское решение) | Выдача расписки | Отправка документов в уполномоченный орган посредством курьерской связи | Направление документов на рассмотрение должностному лицу уполномоченного органа | Ставит резолюцию |
5 | Сроки исполнения | 15 минут | 1 день | 5 дней | 2 дня |
6 | Номер следующего действия | 2 | 3 | 4 | 5 |
Действие основного процесса (хода, потока работ) | |||||||||
1 | № действия (хода, потока работ) | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |||
2 | Наименование СФЕ | Специалист уполномоченного органа | Должностное лицо | Специалист уполномоченного органа | Инспектор накопительного отдела центра | Инспектор центра | |||
3 | Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Подготавливает проект письменного ответа о постановке на учет либо об отказе | Рассматривает проект письменного ответа по постановке на учет либо об отказе | Регистрирует готовые документы в журнале | Обработка через ИС | Регистрирует готовые документы | |||
4 | Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительское решение) | Направление документов на подпись должностному лицу | Подписание документа | Направляет специальной связью в ЦОН | Направляет инспектору центра | Выдает потребителю | |||
5 | Сроки исполнения | 6 дней | 5 дней | 3 дня | 2 дня | 15 минут | |||
6 | Номер следующего действия | 6 |
Приложение 2
к регламенту государственной услуги
"Постановка на учет граждан,
нуждающихся в жилище из
государственного жилищного
фонда или жилище, арендованном
местным исполнительным органом в
частном жилищном фонде в местном
исполнительном органе района
(города областного значения), города
республиканского значения, столицы"
Схема процесса предоставления государственной услуги
"Постановка на учет граждан, нуждающихся в жилище из
государственного жилищного фонда или жилище, арендованном
местным исполнительным органом в частном жилищном фонде в
местном исполнительном органе района (города областного
значения), города республиканского значения, столицы"
"Постановка на учет граждан, нуждающихся в жилище из
государственного жилищного фонда или жилище, арендованном
местным исполнительным органом в частном жилищном фонде в
местном исполнительном органе района (города областного
значения), города республиканского значения, столицы"