Вознакает ли КПН за услуги дизайна у нерезидента?

ТОО (ОУР), плательщики НДС, заказали услугу дизайна ( Разработка комплексного проекта по инфографике внутренней наружной информации (витрины и вывески)) у компании Италии. Услуга оказана в РК в марте. ТОО в данном случае удержало НДС ,по ставке 12% по дате АВР (исходя из пп. 4 п. 2 ст. 378 НК РК местом реализации дизайнерских услуг является РК). Обязано ли ТОО удержать КПН, если компания предоставит Сертификат резиденства? В какой срок компания Италии может предоставить Сертификат резиденства?