Как необходимо оформить претензию при ошибке работника?

Род деятельности нашего ТОО это печатные СМИ. Наш сотрудник опубликовал недостоверную информацию, в следствие чего нам обратились лица чтобы мы дали опровержение. Это происходит не первый раз. По данному факту какой можно порядок применить, наказать, уволить и т.д. и ответственность главного редактора, что мы можем предпринять в отношений главного редактора. Можете предоставить ответ в кратчайшие сроки.